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FAQ: Domande Frequenti sulla Piattaforma Pharetra

 

1. Sono un web seller. Che accade se decido di lasciare Pharetra alla scadenza del contratto, dopo i due anni?

Hai due possibilità. La tua attività commerciale può essere venduta ad un altro web seller oppure Pharetra può consegnarti un file con tutti i contenuti del sito online (logo, grafica, contatti) che potrai utilizzare altrove, su un'altra piattaforma.

 

2. Posso caricare e rendere visibili i miei prodotti su altre piattaforme come Amazon?

No. Se sei un web seller non puoi inserire i prodotti anche su Amazon, perché il catalogo è reso disponibile su piattaforma Pharetra direttamente dal produttore. Se invece sei un produttore partner Pharetra puoi decidere in autonomia e scegliere tu i canali alternativi su cui promuovere i tuoi prodotti.

 

3. Vorrei diventare un web seller. Mi mandi il catalogo prodotti prima della stipula del contratto?

Non possiamo, per una questione di tutela dei nostri produttori. Pharetra si impegna comunque a rendere disponibili tutti i cataloghi prodotto dei partner nel momento della stipula del contratto di web seller. Qualora il web seller avesse una preferenza specifica e la tipologia di prodotto prescelta non fosse ancora disponibile tra i cataloghi dei partner, Pharetra si impegna entro 6 mesi a stipulare accordi con uno o più produttori della categoria merceologica indicata dal web seller.

 

4. Posso aggiungere al mio E Shop altri prodotti che non sono su piattaforma Pharetra?

Se sei un produttore, i nuovi articoli proposti possono essere aggiunti al catalogo Pharetra e resi disponibili nel negozio online. Se sei un web seller puoi indicarci una preferenza specifica, ma non puoi aggiungere nuovi articoli autonomamente.

 

5. Posso aprire l'E-shop insieme ad altre persone?

Si

 

6. Posso gestire l’E Shop anche se sono alle prime armi?

Certo. Sarai supportato dallo staff Pharetra in tutte le fasi della tua attività.

 

7. Devo provvedere io alla costruzione del sito?

No. Lo staff Pharetra progetterà materialmente l'architettura del sito e provvederà alla costruzione grafica, ma sarai coinvolto attivamente in tutte le scelte creative.

 

8. Sono un web seller. Devo provvedere io alla spedizione dei prodotti?

No. Le spedizioni saranno gestite dal produttore, con il supporto di Pharetra.

 

9. Dovrò acquistare i prodotti dal vostro produttore?

No. Non dovrai acquistare nessuno dei prodotti nel catalogo prima della vendita al cliente finale.

 

10. Chi carica i prodotti sulla vetrina del negozio online?

A caricare i prodotti nella vetrina del tuo negozio online, ci pensa lo staff di Pharetra in accordo con il web seller.

 

11. Dovrò aprire una Partita Iva?

Si. La Partita Iva è indispensabile per la vendita professionale. Sarai comunque supportato da Pharetra per tutta la parte burocratica e fiscale legata all'apertura della Partita Iva.

 

12. Pharetra è come Ebay o Amazon? E che differenza c'è tra Pharetra e queste piattaforme?

Pharetra è una società di servizi e consulenza che supporta la tua attività imprenditoriale e ti aiuta a valorizzare il tuo brand. Ebay e Amazon sono essenzialmente dei marketplace in cui la tua attività devi gestirla esclusivamente da solo. Su Pharetra, invece, puoi usufruire della piattaforma e di tutti i servizi che supportano il tuo business. Il successo è tuo e sarai sempre assistito dallo staff Pharetra

 

13. Una volta aperto il negozio online, cosa devo fare?

Ti occuperai della vendita dei prodotti della tua vetrina e della loro promozione, rispondendo anche ad eventuali domande degli acquirenti. Si tratta di un lavoro reale che come tale richiede impegno.

 

14. Sarò io a pagare le campagne pubblicitarie Ad Words?

Sì. Le campagne pubblicitarie su Google Adwords o con Facebook Ads saranno programmate a tua discrezione e suggerite da Pharetra a seconda dei trend di mercato. Ad ogni modo, il tuo negozio online avrà comunque la garanzia del nostro lavoro per la visibilità organica sul web.

 

15. Posso vendere prodotti usati?

No

 

16. Perché non siete voi ad aprire i negozi online?

Pharetra è una società di servizi e consulenza. La nostra mission è supportare il tuo business.

 

17. Chi mi garantisce che i prodotti caricati sulla vetrina del mio negozio online vengano effettivamente consegnati all'utente finale dal produttore?

Pharetra si fa garante della correttezza dei rapporti tra produttore e web seller, stipulando appositi contratti con le aziende produttrici affinché si impegnino a rendere disponibili e consegnare i prodotti al consumatore finale.

 

18. Dispongo già di un negozio virtuale. Posso usufruire solo di alcuni dei vostri servizi ?

Pharetra può personalizzare il pacchetto servizi a seconda delle tue esigenze e quindi possiamo farti un'offerta relativa anche solo ad un'attività di web marketing dedicata.

 

19. Sono un produttore, posso aprire un negozio online con i miei prodotti?

Sì. Puoi diventare contemporaneamente partner e web seller di Pharetra.

 

20. Dopo quanto tempo è attivo il negozio online?

Entro 50 giorni lavorativi, dopo aver scelto il partner.

 

21. Quanto dura il contratto stipulato con Pharetra?

Il contratto ha una durata minima di 24 mesi ed è tacitamente rinnovato, salvo disdetta scritta.

 

22. Nel mio e-shop posso vendere articoli diversi di aziende differenti?

Certo. In accordo con Pharetra, si può strutturare un negozio online multibrand purché, siano presenti esclusivamente gli articoli disponibili sul catalogo Pharetra, e rispettino in qualche modo, la scelta iniziale. Es. Occhiali da sole....costumi da bagno. Pharetra, non ha interesse a fornire gli stessi brand a più web seller. Ognuno avrà il suo brand, ben diversificato, e sarà indirizzato ad un target di riferimento diverso.

 

23. Chi decide i prezzi dei prodotti?

Il produttore consiglia al web seller una cifra massima e una minima a cui vendere gli articoli. Il web seller poi sceglierà il prezzo finale entro la forbice prestabilita.

 

24. Sono un produttore. Perché devo stipulare un contratto con Pharetra per mettere a disposizione i miei prodotti al web seller?

Pharetra si pone come intermediaria e garante dei rapporti tra produttore e web seller. Anche le aziende produttrici devono accettare le condizioni dei servizi Pharetra per poter assicurare la buona riuscita del processo di vendita in dropshipping.

 

25. Quali sono i tempi di consegna dei prodotti all'acquirente?

La tempistica di consegna è sempre indicata sul catalogo prodotti del negozio online.

 

26.Chi si occupa della spedizione?

Il produttore, ma nel caso in cui non sia strutturato ad occuparsi delle spedizioni se ne può fare carico Pharetra grazie ad accordi stipulati con i principali spedizionieri.

 

27. Chi paga la spedizione dei prodotti?

I costi di spedizione sono a carico del consumatore finale, salvo i casi in cui la spedizione è gratuita per strategie commerciali.

 

28. Sono un web seller. Che certezza ho del buon esito della mia attività?

Pharetra investe su di te. La fee sulle vendite è la garanzia dell'impegno di Pharetra nel supporto alle attività che rendono il tuo e-commerce performante.

 

29. Quanto costa aprire la partita iva/CC.IAA autorizzazioni comunali?

Pharetra ti assiste anche sotto il profilo fiscale offrendoti una consulenza professionale al fine di consentirti la scelta tra ditta individuale e società di persone/capitale, anche in relazione ai prodotti scelti, ponendoti comunque in condizione di poter scegliere il tuo Professionista.